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Questionario di gradimento - Attività Poliambulatoriale

Gentile Signora/Gentile Signore,
l’opinione espressa dal paziente attraverso suggerimenti e indicazioni mirate è per l’ospedale Koelliker di estremo interesse, per perseguire il miglioramento continuo dell’attività svolta e per aumentare il livello qualitativo delle prestazioni erogate. I dati da lei forniti saranno trattati nel completo anonimato e non consentiranno, neppure in forma indiretta, la sua identificazione. La invitiamo a compilare il questionario al termine della prestazione ambulatoriale o di ricovero.
Grazie per la cortese collaborazione!

Completo 0%
1 Informazioni Generali 2 Prenotazione 3 Accettazione 4 Prestazione 5 Ritiro Referti 6 Servizio Globale
Data *
Indirizzo IP *
Età*
18 - 30
30 - 40
40 - 50
50 - 60
> 60
Sesso
Femmina
Maschio
Nessuna indicazione
Cittadinanza*
Italiana
Unione Europea
Paese Extraeuropeo
Indietro Procedi Salva progressi
Completo 16%
1 Informazioni Generali 2 Prenotazione 3 Accettazione 4 Prestazione 5 Ritiro Referti 6 Servizio Globale
È soddisfatto della modalità di prenotazione scelta*
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10
Come ha effettuato la prenotazione *
Ritiene che i tempi di attesa per accedere alla prenotazione siano stati adeguati?*
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10
Quanto è soddisfatto dell’appuntamento proposto (data, orario, tipologia di erogazione)*
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Gli operatori amministrativi le hanno fornito con chiarezza le informazioni relative alla prenotazione (data, luogo, preparazione e costo)*
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10
Indietro Procedi Salva progressi
Completo 33%
1 Informazioni Generali 2 Prenotazione 3 Accettazione 4 Prestazione 5 Ritiro Referti 6 Servizio Globale
Ritiene che i tempi di attesa per accedere alla prestazione siano stati adeguati*
1
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10
Come valuta la gestione della sua pratica da parte del personale amministrativo*
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Quanto ritiene che gli operatori amministrativi siano stati cortesi e disponibili*
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10
Quanto ritiene soddisfacente la pulizia e l’igiene della struttura*
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Quanto ritiene soddisfacente l’organizzazione dei servizi (segnaletica, confort, e ambiente)*
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Indietro Procedi Salva progressi
Completo 50%
1 Informazioni Generali 2 Prenotazione 3 Accettazione 4 Prestazione 5 Ritiro Referti 6 Servizio Globale
Quale prestazione ha eseguito *
In quale regime di erogazione ha effettuato la prestazione*
SSN
Privato
Convenzionato con Fondi Sanitari, Assicurazioni, Casse Mutua, ecc
Quanto gli operatori sanitari sono stati chiari nel fornirle informazioni prima e dopo l’esecuzione della prestazione*
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Quanto gli operatori sanitari sono stati cortesi e disponibili*
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10
Come valuta il tempo dedicato alla prestazione*
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10
Durante la prestazione è stata garantita la sua privacy*
Sì
No
Indietro Procedi Salva progressi
Completo 66%
1 Informazioni Generali 2 Prenotazione 3 Accettazione 4 Prestazione 5 Ritiro Referti 6 Servizio Globale
Come ha eseguito il ritiro referti *
Come valuta il rispetto dei tempi di consegna del referto*
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Come valuta il servizio di ritiro referti*
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Indietro Procedi Salva progressi
Completo 83%
1 Informazioni Generali 2 Prenotazione 3 Accettazione 4 Prestazione 5 Ritiro Referti 6 Servizio Globale
Perché ha deciso di rivolgersi all’Ospedale Koelliker *
Specificare *
Quanto consiglierebbe l’Ospedale Koelliker ad altre persone*
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Se ha già usufruito dei servizi dell’Ospedale, ritiene che la qualità delle prestazioni offerte sia *
Complessivamente come valuta la sua esperienza presso l’Ospedale Koelliker*
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Suggerimenti/Note
Invia questionario
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Ospedale e Casa di Cura Koelliker Torino

Corso Galileo Ferraris, 247-255
10134 Torino TO
E-mail: info@osp-koelliker.it

Direttore Sanitario: Dott. Domenico Tangolo

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